為保障五一節(jié)假日工作有序開展、更好地為游客提供良好的旅游環(huán)境，2019年4月26日上午，項(xiàng)王故里景區(qū)開展五一節(jié)前工作部署會(huì)議。宿遷文旅集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理陳奎主持會(huì)議，并就景區(qū)“五一”相關(guān)工作提出有關(guān)要求。景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子及班組長以上人員參加會(huì)議。
會(huì)議要求，一是狠抓安全生產(chǎn)。各部門務(wù)必要落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，確保實(shí)現(xiàn)“五一”期間旅游業(yè)“安全、有序、質(zhì)量、效益、形象”五個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)。在“五一”節(jié)前，要對景區(qū)內(nèi)的旅游設(shè)施和安全隱患進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。假日期間，要做好游客秩序維護(hù)、交通管理、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等相關(guān)旅游服務(wù)工作。二是全力保障運(yùn)營。認(rèn)真做好節(jié)日期間的值班工作，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行值班經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保帶班領(lǐng)導(dǎo)在崗、值班人員在位，堅(jiān)決杜絕脫崗、漏崗、離崗現(xiàn)象發(fā)生。切實(shí)增強(qiáng)一線力量，確保節(jié)日期間指揮聯(lián)絡(luò)暢通，確保信息報(bào)送及時(shí)準(zhǔn)確，確保各類突發(fā)事件和緊急情況得到及時(shí)有效處置。節(jié)日期間，遇有重大突發(fā)事件或重要緊急情況，要立即按規(guī)定向上級(jí)請示報(bào)告，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。三是落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一線窗口要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)，統(tǒng)一形象、文明勸導(dǎo)、微笑服務(wù)，為游客和群眾提供安全舒適的旅游環(huán)境。
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